超級演講課程，公眾演講與表達

PART-1 

演說的力量 成就非凡表達力

一、化解焦慮—快速克服當眾講話時的緊張恐懼心理

1. 了解緊張的原因——有效接受和解決

2. 緊張情緒思維轉化——打破演講的心魔，突破恐懼隨心所欲

3. 對緊張情緒的預案準備——自信來自充分環球禮儀的準備

4. 有效克服緊張的路徑和方法——從緊張到享受

二、直擊人心—如何以目標為導向設計你的演說邏輯

1. 如何明確演說的目的？——讓演說最終達到自己要的效果

2. 如何確定演說的主題？——給聽眾一個看世界的新視角

3. 如何了解聽眾的組成？——找到演說關聯性的五種方法

4. 如何演說呈現更震撼？——以目標為導向的情緒建立

5. 如何搜集演說的素材？——條理清晰、內容豐富、聽眾受用

三、把握關鍵——從小白到演說高手的實戰性工具

1. 快速呈現核心價值和人設的【自我介紹】

n 自我介紹的不同方法

n 自我介紹的技巧和實戰練習

2. 如何開篇演講才能給聽眾難以磨滅的印象

n 以恰當的幽默開篇

n 不要以過分自謙開始

n 激發好奇心

n 以故事開篇

n 令人震驚的事實的吸引力

n 樸實而有深意的開篇

n 如何完美收尾，讓你的聽眾記憶猶新

n 總結演說要點，用結尾表達“清晰的中心思想”

n 用幽默為演說結尾加分，做最后的贏家

n 導向高潮，為觀眾送出“禮物”

n 適時結束演講，有約束才能激發創造力

n 演說內容的組織技巧

n 口語化——讓你的演說更鮮活

n 類比——在聽眾頭腦中創造圖景

n 金句——恰當措辭強化語言力量

n 排比——讓你的內容血肉豐滿

n 概括性短句——讓你演說鏗鏘有力

n 演說中的視覺輔助——制造驚喜的現場體驗

四、有邏輯的演說結構——構建可打動觀眾的演說的主體結構和內容編排

1. 表達模方框架

n 時間線：過去、現在、未來

n 關系線：我們、你們、合作

n 未來線：回首過去、結合現狀、放眼未來

2. 演講的結構

n 黃金圈法則結構

n PREP結構

n 時間軸結構

n 金字塔結構

n 總分總結構

n FABE

n OREO——適合回答問題

五、演說影響力——把你的演說思想深深植入觀眾大腦

1. 使命感的力量——傳遞社會意義，贏得觀眾支持

2. 數字的力量——借助倍數和觀眾的場景化數字認知，傳遞演說力量

3. 現實扭曲立場——十秒鐘講出一個說服人的故事

4. 故事的力量：如何用故事把你的思想和情感植入觀眾的大腦

n 故事的生活化和畫面感描述

n 故事的結構和力量

n 如何讓你的故事錦上添花

n 實戰練習：演說故事的生動化練習

六、引爆現場——贏得認同的舞臺風范

1. 如何利用首因效應，擁有贏得好感的形象，快速征服聽眾

2. 如何在舞臺舉手投足間彰顯魅力，用開放式的肢體語言進行有效溝通

3. 如何讓自己的眼睛成為溝通的工具，用眼神、面部表情俘獲受眾的注意力

4. 如何讓自己聲音吸引聽眾，讓聲音更有磁性、穿透力，語音、語調、語氣訓練與運用

5. 如何做到隨時隨地的掌控全場的氛圍

七、演說實戰——高效轉化演說技巧成為個人語言習慣

1. 克服恐懼的心里訓練

2. 不同場景下的一分鐘自我介紹

3. 關鍵時刻呈現核心競爭力的語言訓練

4. 即興話題演說

5. 突出自己立場的故事重構實戰練習

6. 生活場景中的話題演說實戰訓練

7. 演講者臨場應變實訓

8. 舞臺風范實訓

PART 2 

演說場景化實訓

——語言轉化為行為，在不同場景的專屬定制

一、解密營銷路演：口到錢來，收金收心的實操講話邏輯

1. 商業路演：如何把話說出去，把錢收回來

n 如何引發興趣，引發共鳴：攻占對方心智，占據有利位置

n 如何擴大需求和渴望，刺激痛苦：覺察存在已久而未被滿足的體驗

n 如何塑造價值，給出賣點：現身說法是最好的表達

n 重塑定位：產品 、行業競爭力區隔，先勝而后求戰

n 給出方案：像藝術創作一樣展示項目價值

n 預先框式：強邏輯、高價值、大體驗

n 解除抗拒：從相信、認可到追隨

n 塑造機會 ：提升價值扭曲力，改變消費意識

2. 洞察銷售溝通技巧：有邏輯的說服他人成交

n 售前準備：如何構建一種購物的信仰，為別人造夢

n 開啟銷售的關鍵步驟：讓客戶從抵觸你到無條件相信你

n 購買動機的秘密：如何贏得客戶信任并識別潛在成交信號

n 演示的技巧：如何快速掌握演示商品和產生回頭客的藝術

n 試探成交與附加銷售：普通銷售與明星銷售員之間的差別在哪里

n 處理異議的原則和技巧：理解顧客的感受，但不必認同顧客的異議

n 讓顧客主動說購買：成交是銷售的最終目的

n 確認與邀請：讓顧客成為你的忠實追隨者

二、生活無處不談判：如何在博弈中達成目標、互利雙贏

1. 準備定勢：挖掘利益點，切中對方核心訴求，構建核心關系

2. 聚焦利益：掌握談判的主動權

n 利益不等于立場：善于變通，輕松智破障局、僵局、死局

n 聽力三角形（提問）：用輕巧問題獲得巨大資訊

n 聽力三角形（聆聽）：積極聆聽釋放善意，讓對方充分表達

n 聽力三角形（反饋）：積累信息優勢，改變表達內涵

n 談判技巧：信任和制度幫你擺脫囚徒困境，以牙還牙獲得最優解

         3. 把餅做大的技術工具：選項

n 創意：如何發現更多的談判可能性

4. 談判高手必備殺手锏：標準與替代方案

n 標準：為利益尋找到客觀依據，用標準事實替你說話

          n 替代方案：設計替代方案，不要設計底線，成交為王

5. 溝通品質：突破心防，讓對方愉快接受

n 情緒管理：關心內容，也關心氛圍

n 情緒管理的4種實用方法

n 信息優化：如何不受情緒的左右

n 有效處理情緒：營造氛圍，讓對方說yes

6. 獲取承諾：讓談判結局更完美

n 強化內在動機：協助自己尊重承諾

n 如何讓對方遵守承諾——守諾三要素

7. 人際關系：關注對方會讓你收獲更多

n 印象管理：給別人留下好印象的3A法則

n 沖突外化：如何做到買賣不成而仁義在

n 道不遠人：成功的談判通往協作和共贏

三、有效溝通——讓表達拉近關系，溝通的生活場景化運用

1. 有效溝通的原理：為什么有人特別恐懼溝通中的不和諧

n 溝通視窗：釋放潛能象限，遇見未知的自己

n 溝通漏斗：破解溝而不通的怪圈

2. 溝通情商：用傾聽的力量捕捉需要、營造氛圍

n 傾聽的正確姿態：如何洞悉對方的需要

n 營造安全氛圍：獲取更多有效信息的傾聽技巧

3. 溝通技能：用反饋增進有效溝通的質量

n 逐字反饋／同義反饋／程序反饋

n 正面反饋：積極心態 追求雙贏的溝通之果

n 負面反饋：把握分寸 溝通不是單純取悅別人

4. 問題的力量——好的提問是有效溝通的制勝要素

n 問題的分類：共情問題、創意問題、任務問題、采訪問題

n 提問模型：如何用問題獲取溝通中的有效信息

n 不同場景提問的方法：解決生活與商業中的各種難題

5. 溝通技巧——溝通中常用的技巧和規避

n 非語言溝通：看人入里，領悟身體語言

n 非語言暗示的重要性：觀察入微，欲溝通先看通

n 交際的空間距離與溝通中的語言禁忌

四、實戰商業成稿——轉化成及時可用的商業演說成稿

1.針對性有邏輯的編排話術稿件

n 實戰銷售話術定稿

n 會議演說稿

n 企業文化核心故事演說稿

n 路演、答謝會演說稿

2.編、導、演——成果實景訓練

曉秋老師 介紹

阿里巴巴演說內訓師

【超級演說家】節目講師  中華全國總工會文工團特聘講師

《人民日報社》德孝中華大講堂特聘講師

CIEC全國形象設計考評中心主任

中國全國總工會文工團授予中國高端技術名師

實戰經歷

曉秋老師十年來致力于客戶服務管理研究、職業素養提升及高端演說、談判培訓；

課程緊密結合企業實際需求及真實案例，將學科的精華內容和企業的痛點與需求進行了必要的融合！

以專業的理論知識為基礎，結合大量的實戰經驗，以詼諧幽默的方式與學員互動，加入心靈的 感悟與溝通，整個課程在講授過程中充滿了獨特性與全面感。

曾為阿里巴巴、政府行業、金融行業、地產行業、百強企業、服務行業等各行業進行演說、 從業 10 年，共計培訓千場以上課程，并輔導千家企業總裁公眾演說。

主講課程

《公眾演說》《高情商溝通》《商務談判技巧》《客戶投訴處理與高品質溝通》《可復制的銷售力課程》

授課特色

體驗式互動

場景化模擬

針對化設計